GearBest – jak kupować i płacić? Jakie są opinie o sklepie?

Inni gracze na chińskim rynku

Jak się okazuje, popularnych chińskich sklepów jest na rynku mnóstwo, choć i tak bezapelacyjnie najpopularniejszym z nich jest AliExpress. Dla wszystkich, którzy jeszcze nigdy nic nie zamawiali na Ali (rym niezamierzony), stworzyłam poradnik, jak krok po kroku utworzyć konto na Aliexpress, poruszać się po tym gigantycznym serwisie oraz finalnie zrobić zakupy. Potem zaczęłam zgłębiać rynek chińskich sklepów i tak powstała cała lista największych i najpopularniejszych chińskich sklepów. Dzisiaj zajmę się jednym z nich, bo pokrótce wprowadzę Cię w świat Gearbest.

Gearbest czyli najniższe ceny

Jeszcze niższe ceny, niż na Ali? Tak, to możliwe! Reklamujący się hasłem „Quality. Affordable. Fun.” Gearbest, faktycznie stawia na jakość. 

Rozczarują się fani różnych case’ów na telefon (mój przykład, bo to najczęściej kupowana przeze mnie rzecz na AliExpress), bo o wiele trudniej znaleźć różnorodne wzory i nie powinno to nikogo dziwić, gdyż sklep koncentruje się na szeroko pojętej elektronice.

Widać to właściwie od samego początku. Podczas, gdy na Aliexpress zobaczymy mnóstwo produktów z różnych kategorii, tak w GearBest rzuca się w oko elektronika: od małego AGD, przez komputery, rowery elektryczne, po drukarki 3D.

Jak założyć konto na Gearbest?

Proces rejestracji jest właściwie błyskawiczny. Można się zarejestrować na trzy sposoby:

• podając maila i tworząc hasło
• poprzez Facebooka
• poprzez konto Google.

Wejdź na Gearbest >>

Ja początkowo wybrałam rejestrację przez Facebooka, jednak serwis prosił jeszcze o podanie osobnego adresu e-mail, na którego przesłany zostanie link weryfikacyjny. Link nigdy nie przyszedł, więc zarejestrowałam się poprzez moje konto Google.

Co ciekawe, każdy nowy użytkownik serwisu, otrzyma kupon na zakupy. Tutaj Gearbest niewiele się różni od innych serwisów, gdyż praktycznie każdy oferuje zniżki dla nowych klientów. Może nas uwieść łączna kwota zniżek, jednak kupony są małe: od 0,50$ do 2$ na jeden zakup u konkretnego sprzedawcy, w dodatku za minimalną kwotę, np. 20$.

Jak kupować na Gearbest?

Najpierw najlepiej wiedzieć, co chce się kupić. W moim odczuciu kategorie są mniej intuicyjne, niż na AliExpress, to znaczy, gdy wybieram obudowy na telefon i kompatybilność z Apple, wyskakuje mi jeden produkt, co wydaje się wręcz niemożliwe:

Wówczas przydatna staje się wyszukiwarka na górze strony, gdzie wpisuję po prostu „iPhone 8 plus case” i wówczas mam dostęp do całej kategorii. Nie wiem, z czego wynika taka różnica, wygląda to na błąd strony, albo na źle skategoryzowane produkty. Możliwe też, że sprzedawcy wiedzą, że szukanie w kategoriach przynosi mniejsze efekty, niż ręcznie wpisana nazwa produktu?

Wybieramy interesujący nas produkt i przechodzimy do jego podstrony.

Pojawia nam się wówczas wiele opcji: wybór konkretnego modelu, wersji kolorystycznej, a także dodanie do koszyka, „kup teraz” oraz błyskawiczna płatność PayPal (czyli PayPal Touch). 

Jako, że bardzo cenię sobie prostotę zakupów i mam konto PayPal, wybrałabym ostatnią opcję, ale wiem, że nie każdy ma taką możliwość, więc wybieram opcję Check Out.

Widzimy nasz koszyk, ja zdecydowałam się na podwójną ilość, chcąc sprawdzić koszt przesyłki – jak widzimy, jest darmowy. Nie korzystałam z żadnego kuponu, bo w tym konkretnym sklepie nie były akceptowalne.

Następnie muszę podać dane do wysyłki i dokonać płatności.

Czas dostawy z Gearbest

Czas dostawy to bardzo interesująca kwestia przy Gearbest. Moja obudowa była magazynowana w Chinach, więc poczekam na nią magiczne 30-60 dni, co jest uciążliwym, ale jednak standardem zakupów z Chin. Ale! Przewaga Gearbest nad innymi serwisami tego typu jest taka, że ma on magazyny w Polsce! Możemy więc zamawiać rzeczy z polskich magazynów i skracać czas wysyłki do kilkudziesięciu godzin!

Uważam, że ten aspekt jest największym plusem Gearbest i jest w stanie zmienić przyzwyczajenia polskich konsumentów, dotychczas kupujących na AliExpress.

Roczna gwarancja i polityka zwrotów

Gearbest oferuje też bardzo atrakcyjną politykę zwrotów. Bowiem do 5 dni masz prawo zwrócić przedmiot i wówczas sklep odda Ci całą kwotę, jeśli przedmiot nie był droższy niż 50$. W przypadku droższych produktów, masz na zwrot aż 45 dni, wówczas serwis również zwraca całą kwotę. 

Jeśli produkt ulegnie awarii, możesz skorzystać z 365-dniowej gwarancji i naprawić lub wymienić go na nowy.

Opinie o Gearbest

Nie będzie tu zaskoczenia, jeśli powiem, że są mieszane. Po przeczytaniu jednak kilkuset recenzji polskich użytkowników, nie kupowałabym tam niczego drogiego. Po pierwsze, bardzo powszechne są sytuacje z wysyłaniem niekompletnych zamówień (jeden telefon zamiast dwóch), po drugie użytkownicy skarżą się, że ta jawna polityka zwrotów jest problematyczna i rzadko respektowana (myślę, że trzeba to sprawdzić niestety na własnej skórze). Trzecim ważnym aspektem jest problem z zamówieniami na stronie – po dokonaniu zakupu, zamówienie nie pojawia się w zakładce zamówienia, co skutkuje tym, że po zamówieniu nie ma śladu.

Jestem ciekawa, jak będzie w moim przypadku. O tym jednak napiszę dopiero za 30-60 dni.

Wejdź na Gearbest >>

Jakie są Wasze doświadczenia z Gearbest?