AirBnB – co to jest, jak działa i jak bezpiecznie korzystać z wynajmu?

Obecnie istnieje wiele opcji na znalezienie noclegu podczas wyjazdu służbowego, prywatnego czy wakacji. Nie trzeba płacić sporych pieniędzy, by zamieszkać w hotelu. Świetnym pomysłem jest zabukowanie noclegu w serwisie Airbnb.

Co to jest Airbnb?

To amerykańska firma zajmująca się pośrednictwem na rynku usług brokerskich. Użytkownicy serwisu mogą się zarejestrować jako gospodarz (jeśli chcą wynajmować swoją nieruchomość) lub jako gość (jeśli chcą zarezerwować zakwaterowanie). W Airbnb znajdziesz setki, a nawet tysiące ofert w wybranej lokalizacji! To naprawdę działa.

Rezerwacja noclegu przez Airbnb – o czym należy pamiętać?

By nie dać się nabić w butelkę i nie zostać na lodzie podczas wyjazdu, należy przestrzegać kilku zasad bezpieczeństwa. Zebrałam je wszystkie razem i przedstawię Ci je poniżej. Do dzieła!

1. Czytaj opinie i komentarze

   Opinie gości na Airbnb to źródło przydatnych informacji o danej nieruchomości oraz o gospodarzach. Znajdziesz je pod każdą ofertą. Goście mogą ocenić daną nieruchomość w kilku kategoriach: dokładność, komunikacja, czystość, lokalizacja, dojazd oraz wartość, a także napisać kilka zdań od siebie. Im więcej gwiazdek i pozytywnych komentarzy, tym masz większą pewność, że dana oferta jest dobra i warto z niej skorzystać. Co więcej, możesz włączyć opcję przetłumaczenia opinii na język polski, dzięki czemu poznasz recenzje ludzi odwiedzających dane lokum z różnych stron świata.

2. Sprawdź lokalizację w Google Maps

   Dzięki rozwiniętej technologii możesz „dotrzeć” do wynajętego miejsca jeszcze przed wyjazdem. Wystarczy, że skorzystasz z Google Maps i opcji Street View, by zapoznać się z daną okolicą. Sprawdź, co znajduje się w sąsiedztwie budynku, czy nie trwa akurat budowa, która może się okazać uciążliwa lub czy lokum nie jest zbyt oddalone od centrum lub atrakcji miasta.

3. Zwróć uwagę na ostateczną cenę

   Cena podana w ofercie to nie wszystko. Właściciel nieruchomości może pobrać jednorazową opłatę w celu pokrycia kosztów sprzątania wynajętego miejsca. Przyjrzyj się jej bliżej, czy przypadkiem nie jest wygórowana. Przykładowo zajrzałam do kilku ofert wynajmu mieszkania w Krakowie. Niektórzy wynajmujący nie doliczają za sprzątanie żadnych opłat, a inni decydują się pobrać od 13 do nawet 150 zł. To nie wszystko!
   W kosztach dodatkowych znajdziesz również opłatę serwisową. Co to takiego? To opłata pobierana przez Airbnb na rzecz działalności portalu i świadczone usługi, np. całodobową pomoc w trakcie podróży do wynajętego lokum. W zagranicznych ofertach możesz również trafić na podatki hotelowe i opłaty klimatyczne. Wynoszą one zazwyczaj kilka złotych, więc nie obciążą Twojego budżetu. Pamiętaj także o skorzystaniu ze zniżki!

4. Kontaktuj się za pośrednictwem portalu Airbnb

   Chciałbyś porozmawiać z wybranym gospodarzem na Messengerze czy Skypie? No way! Airbnb cenzuruje każdą konwersację, w której podawane są dane spoza serwisu, tj. adres e-mail, nazwa konta w portalu społecznościowym czy numer telefonu. Kontakt i płatność możliwe są jedynie przez ten serwis. Dlaczego? Wszystko po to, by cała transakcja i rozmowa odbyła się na Airbnb – w razie oszustwa lub problemów z rezerwacją, administratorzy mają dostęp do wszystkich konwersacji, co będzie podstawą w rozwiązaniu niesnasek.

5. Płać tylko przez formularz Airbnb

   Serwis Airbnb pobiera opłaty prowizyjne za wynajęcie danej nieruchomości. Przez to niektórzy goście chcą się dogadać z gospodarzami poza tym portalem. Nie rób tego! Jeśli po drugiej stronie komputera siedzi oszust, a Ty zdecydujesz się zapłacić inną drogą niż formularz Airbnb, to możesz zostać z niczym. Gospodarz może przecież stwierdzić, że Twoja rezerwacja nie widnieje w serwisie, a Ty nie dokonałeś wpłaty. Dopuszczalne metody płatności za pomocą formularza to karta debetowa, kredytowa oraz PayPal.

6. Sprawdź zasady odwołania rezerwacji

   Zasady anulowania rezerwacji zawsze są jasno opisane w każdej ofercie na Airbnb. Rodzaj odwołania dzieli się na trzy kategorie:

• elastyczny – daje Ci możliwość odwołania rezerwacji najpóźniej w dniu przed przyjazdem i odzyskania pełnego zwrotu poniesionych kosztów,
• umiarkowany – możesz anulować rezerwację maksymalnie do 5 dni przed przyjazdem i otrzymasz pełen zwrot zapłaconej kwoty,
• rygorystyczny – możesz odwołać przyjazd na tydzień przed planowaną datą pobytu, a w zamian otrzymasz jedynie połowę uiszczonej kwoty.Jak wiadomo, życie bywa przewrotne i nigdy nie można mieć 100% powodzenia w realizacji planów. Dlatego dobrze jest się zabezpieczyć i zabukować ofertę z elastyczną lub umiarkowaną możliwością jej odwołania.

7. Przyjrzyj się zdjęciom

   Dodawane do oferty zdjęcia nie mogą być ani przepiękne, ani brzydkie. Skomplikowane? Zdjęcia muszą po prostu przedstawiać rzeczywisty stan i wygląd danego mieszkania, żebyś później nie był rozczarowany. Spójrz na to z drugiej strony. Jeśli przejrzysz kilkanaście zdjęć przedstawiających tylko jeden pokój, fragment pokoju czy najpiękniejszy mebel sfotografowany z każdej strony, to nie dowiesz się, jak wyglądają pozostałe pomieszczenia, np. drugi pokój, kuchnia czy łazienka. Brak ich na zdjęciach nie wróży zbyt dobrze. Jeśli zaś w pomieszczeniu będą zasłonięte okna, to można podejrzewać, że widok z niego raczej nie zachwyca. W drugą stronę, jeszcze gorzej świadczą o właścicielu fotki, na których widnieje mieszkanie brudne, zaniedbane i zabałaganione. Jeśli nie był w stanie posprzątać go do zdjęcia przedstawiającego ofertę, to czemu miałby posprzątać na Twój przyjazd?

8. Zbadaj wysokość kaucji

   Oczywiste jest, że właściciele nieruchomości mogą zażądać od Ciebie wpłaty kaucji na wypadek, gdybyś zniszczył mieszkanie lub jego wyposażenie. To normalne w sytuacji przekazywania własności na ręce osoby trzeciej – to forma zabezpieczenia przed wybrykami najemcy. Sprawdź jednak, ile depozytu należy wpłacić gospodarzowi. Czytając opinie w internecie, zdarzyło się nawet, że kaucja sięgała nawet kilku lub kilkunastu tysięcy przy wynajęciu mieszkania na dwa tygodnie! Dlatego bądź uważny i zweryfikuj to przed rezerwacją.

9. Pamiętaj o weryfikacji użytkownika

   Podczas rejestracji w serwisie Airbnb warto zweryfikować swoje konto. W jaki sposób? Otóż wystarczy podać adres e-mail, numer telefonu, facebookowy profil lub zeskanować dowód osobisty (warto wówczas zakryć dane, które nie są potrzebne do weryfikacji i są niepotrzebne obsłudze serwisu; czytaj: ksero dowodu osobistego jest nielegalne). Takie same procedury są wskazane dla osób wynajmujących. Jeśli gospodarz ma zweryfikowane konto, dobrze to o nim świadczy. Jeśli zaś pominął ten krok – bądź czujny. Nigdy nie wiesz, z kim masz do czynienia.

10. Nie bój się pytać!

    Masz dodatkowe pytania dotyczące oferty? Na zamieszczonych zdjęciach widzisz udogodnienia, ale nie masz pewności, czy będą one do Twojej dyspozycji? Chciałbyś przyjechać w innych godzinach niż są podane w ogłoszeniu? Nic nie stoi na przeszkodzie, żebyś po prostu zapytał o to właściciela obiektu. Kto pyta, nie błądzi – to stara, dobra prawda. Za pomocą formularza Airbnb możesz śmiało zadawać wszelkie pytania i kontaktować się z gospodarzami. Rozwiej wszelkie wątpliwości przed zarezerwowaniem i opłaceniem mieszkania.

Warto zaznaczyć, że serwis działa także w Polsce i bez problemu znajdziesz nocleg nad morzem, na Mazurach czy w górach.

Czy masz jeszcze jakieś pytania odnośnie do bezpieczeństwa związanego z rezerwacją na Airbnb? Śmiało napisz do mnie w komentarzu, a postaram Ci się pomóc! Możesz również podzielić się swoim doświadczeniem z wynajmowania obiektów za pośrednictwem tego serwisu.